住客点评>>
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好评房间宽敞，与其他入住的喜达屋集团的酒店相比，服务基本一致。外出较方便，离江厦桥步行一...
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好评环境优美，服务很好。
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好评房间里放着一本崭新的《爱上宁波》（酒店提供，不能带走的），对于我这种外地游客太适合了...
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好评入店住店都很好 可是没想到房间隔音太差了 走廊里的声音听得很清楚不说 半夜窗外的卡拉...
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好评酒店太棒了，带着女儿去的，酒店贴心的送了玩偶,儿童牙刷，儿童拖鞋和浴袍。还送了迎宾水...
女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理
2016.04.06
4月5日，一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上，讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件，引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查，在调查结果发布之前，对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时，楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力，也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用，比如迅速了解双方的身份，及时主动联系当地派出所，并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程，加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情，当案情上传到网络时，此案迅速蔓延为一个公众事件，完全超出酒店的处置能力范围。
二、 从和颐酒店的官微声明来看，觉得言辞过于官方，声明中缺乏实质性挽救工作的表示，仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关，如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训，当出现意外事件时，都无法获得满意的处理结果。
安全事件本身并不值得围观，但对不安全事件的过程和结果进行分析，获得有利于管理提升的经验和制度，值得每一个酒店人用心去做。
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宁波东港喜来登酒店交通指南
住店客人可免费乘坐宁波-上海的双向酒店豪华巴士，从2013年3月1日起，巴士交通信息调整如下：始发站：宁波彩虹北路50号（宁波东港喜来登酒店）；终点站：上海浦东南路2111号（宁波东港喜来登酒店驻上海营销中心），发车时间：每周一至周日13:00。
酒店位于宁波商业核心区，步行可至七塔禅寺，且有往返上海的免费班车接送，交通便利。
- 至七塔禅寺步行约5分钟；
- 距离天一广场2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离国际会展中心6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离宁波栎社机场20公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离宁波火车南站4公里，乘坐出租车约10分钟。
酒店位于宁波商业核心区，步行可至七塔禅寺，且有往返上海的免费班车接送，交通便利。
- 至七塔禅寺步行约5分钟；
- 距离天一广场2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离国际会展中心6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离宁波栎社机场20公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离宁波火车南站4公里，乘坐出租车约10分钟。